Оплата, подписка
и возврат

Здесь описаны тарифы MarketPilot AI, порядок оплаты, работа автопродления и возврата денежных средств. Условия оказания услуг полностью изложены в Публичной оферте.

1. Тарифы

Цены указаны в рублях РФ. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не начисляется.

2. Пробный период

2.1. Новый пользователь получает 14 дней бесплатного доступа ко всем разделам Сервиса.

2.2. Для пробного периода банковская карта не требуется, автоматическое списание после его окончания не производится.

2.3. По окончании пробного периода доступ к платному функционалу закрывается до оформления подписки.

3. Способы оплаты

3.1. Оплата производится банковской картой или иным способом, доступным в платёжной форме. Платёж обрабатывается защищённым платёжным сервисом (эквайрингом).

3.2. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Исполнитель не хранит полный номер карты, срок действия и CVC/CVV.

3.3. Доступ к оплаченному функционалу открывается после подтверждения успешной оплаты. Обычно это происходит сразу, но может занять до 24 часов.

3.4. Если оплата не прошла, денежные средства не списываются либо возвращаются банком автоматически.

4. Автопродление

4.1. Автопродление подключается только с отдельного согласия Пользователя при оформлении подписки. Без согласия подписка не продлевается автоматически.

4.2. При включённом автопродлении стоимость следующего периода списывается в последний день оплаченного периода по действующей цене тарифа.

4.3. Отключить автопродление можно в разделе «Настройки → Тариф и оплата» либо письмом на marketpilotai2026@gmail.com не позднее чем за 24 часа до предполагаемого списания.

4.4. После отключения автопродления доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

4.5. Управление подпиской и историей платежей доступно в личном кабинете.

5. Возврат средств

5.1. Если доступ к оплаченному функционалу ещё не был предоставлен, Пользователь вправе отказаться от услуги и получить полный возврат.

5.2. После начала оказания услуги возврат осуществляется за неиспользованный период подписки по заявлению Пользователя.

5.3. Заявление направляется на marketpilotai2026@gmail.com и должно содержать email аккаунта, дату и сумму платежа, причину возврата.

5.4. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

5.5. Пробный период бесплатный и возврату не подлежит.

6. Отмена подписки

6.1. Пользователь может отключить автопродление в любой момент в настройках кабинета. Это не является возвратом за уже оплаченный период.

6.2. Для удаления аккаунта и прекращения обработки данных используйте настройки профиля или напишите в поддержку.

6.3. Если Пользователь удалил аккаунт, доступ к Сервису прекращается. Неиспользованный оплаченный период может быть возвращён по заявлению в порядке раздела 5.

7. Чеки и налоги

7.1. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

7.2. Чек формируется в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляется Пользователю на email или телефон, указанный при оплате.

7.3. Если чек не пришёл, напишите на marketpilotai2026@gmail.com — чек будет сформирован повторно.

8. Безопасность платежей

8.1. Соединение с сайтом защищено HTTPS. Платёжные данные передаются напрямую платёжному сервису.

8.2. Исполнитель не запрашивает пароли от банковских приложений, коды из СМС и CVC/CVV в переписке.

8.3. Если вы заметили подозрительную операцию, сразу напишите в поддержку и обратитесь в банк.

9. Контакты

Редакция от 31.10.2026.