Публичная оферта
на оказание услуг MarketPilot AI

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Ерёмина Ильи Дмитриевича (далее — Исполнитель) и содержит условия оказания услуг доступа к сервису аналитики MarketPilot AI (далее — Сервис).

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичным договором в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

1.3. Акцептом Оферты признаётся совокупность действий Пользователя: регистрация в Сервисе и/или оплата выбранного тарифа. С момента акцепта Оферта считается заключённой.

1.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, принимает их условия и достиг 18 лет.

1.5. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на этой странице. Изменения не распространяются на уже оплаченный период подписки.

2. Термины

• Сервис — программный комплекс MarketPilot AI, размещённый на сайте marketpilotai.online, включая личный кабинет, аналитические отчёты и ИИ-консультанта.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, зарегистрировавший аккаунт.
• Тариф — выбранный Пользователем объём доступа и период оплаты.
• Подписка — право доступа к Сервису в течение оплаченного периода.
• Пробный период — бесплатный доступ сроком 14 календарных дней для нового аккаунта.
• Маркетплейсы — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и иные площадки, подключаемые Пользователем.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса: аналитике продаж, рекламы и закупок, прогнозам, рекомендациям и ИИ-консультанту, а Пользователь оплачивает выбранный Тариф.

3.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Доступ предоставляется в личном кабинете по адресу marketpilotai.online/app.html.

3.3. Сервис является аналитическим инструментом. Рекомендации и прогнозы не являются гарантией прибыли, инвестиционной рекомендацией или индивидуальной финансовой консультацией.

3.4. Пользователь самостоятельно принимает управленческие решения и несёт ответственность за их последствия.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывает достоверные данные и обеспечивает сохранность пароля.

4.2. Пользователь обязан не передавать доступ к аккаунту третьим лицам, если это не согласовано с Исполнителем.

4.3. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении Пользователем условий Оферты, попытках взлома, чрезмерной нагрузке или использовании Сервиса для противоправных действий.

4.4. Для работы аналитики Пользователь может подключить API маркетплейсов. Токены хранятся в зашифрованном виде и используются только для чтения данных и выполнения действий, инициированных Пользователем.

5. Тарифы и стоимость

5.1. Стоимость указана в рублях РФ. Исполнитель применяет НПД, поэтому НДС не начисляется.

5.2. Новым пользователям предоставляется пробный период 14 дней без списания денежных средств и без привязки банковской карты.

5.3. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новая цена не применяется к уже оплаченному периоду.

6. Оплата

6.1. Оплата производится банковской картой или иным способом, доступным в платёжном интерфейсе. Платежи обрабатываются платёжным сервисом; реквизиты карты не хранятся Исполнителем.

6.2. Доступ активируется после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. Обычно это происходит сразу, но может занять до 24 часов.

6.3. Пользователь несёт ответственность за корректность платёжных данных. При ошибке в платеже Пользователь обращается в поддержку.

6.4. Чек по НПД формируется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляется Пользователю способом, указанным при оплате.

7. Пробный период и автопродление

7.1. Пробный период начинается при создании аккаунта и не продлевается автоматически.

7.2. Автопродление включается только с отдельного согласия Пользователя в момент оформления подписки. Без такого согласия подписка не продлевается автоматически.

7.3. При включённом автопродлении платёж списывается в последний день оплаченного периода по цене действующего тарифа. Пользователь может отключить автопродление в настройках кабинета или письмом на email не позднее чем за 24 часа до даты списания.

7.4. После отключения автопродления доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

8. Порядок оказания услуг

8.1. Услуга считается оказанной качественно, если в течение оплаченного периода Пользователю предоставлен доступ к оплаченному функционалу.

8.2. Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса в режиме 24/7, за исключением плановых работ, сбоев хостинга, связи и действий третьих лиц.

8.3. Техническая поддержка оказывается по email и телефону, указанным в разделе 15.

8.4. Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном разделом 9.

9. Возврат средств

9.1. Если доступ к оплаченному функционалу ещё не был предоставлен, Пользователь вправе отказаться от услуги и получить полный возврат.

9.2. После начала оказания услуги возврат осуществляется за неиспользованный период подписки по заявлению Пользователя, направленному на marketpilotai2026@gmail.com. В заявлении указываются email аккаунта, дата оплаты и причина.

9.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента согласования заявления, если иной срок не установлен законом.

9.4. Если доступ был заблокирован по вине Пользователя (нарушение Оферты), возврат за неиспользованный период осуществляется с учётом фактически понесённых расходов.

9.5. Пробный период не оплачивается и возврату не подлежит.

10. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: предоставить доступ, обеспечивать работу Сервиса, обрабатывать обращения, хранить данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Исполнитель вправе: проводить профилактические работы, обновлять функционал, приостанавливать доступ при нарушениях, изменять тарифы на будущие периоды.

Пользователь обязуется: оплачивать выбранный Тариф, предоставлять достоверные данные, соблюдать законодательство, не перегружать Сервис и не пытаться получить несанкционированный доступ.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Программный код, дизайн, тексты, графики и база данных Сервиса принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях.

11.2. Пользователю предоставляется неисключительное право использовать Сервис в личных деловых целях на срок подписки. Копирование, перепродажа и декомпиляция запрещены.

11.3. Данные магазина, загруженные Пользователем, принадлежат Пользователю. Исполнитель обрабатывает их только для оказания услуги.

12. Ответственность

12.1. Исполнитель не гарантирует конкретную прибыль, рост продаж или окупаемость рекламы. Аналитика формируется на основе данных, предоставленных маркетплейсами.

12.2. Исполнитель не отвечает за решения Пользователя, действия маркетплейсов, изменения их API, блокировки аккаунтов и сбои сторонних сервисов.

12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте ограничена стоимостью оплаченного периода подписки Пользователя.

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.

13.2. Пользователь даёт согласие на обработку данных при регистрации. Согласие можно отозвать письмом на email Исполнителя.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны решают споры путём переговоров. Претензия направляется на marketpilotai2026@gmail.com и рассматривается в течение 10 рабочих дней.

14.2. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством РФ.

15. Реквизиты Исполнителя

Редакция от 31.10.2026.